Wyze vetää takaisin yli 320 000 Solar Cam Pan -kameraa paloriskin vuoksi

Wyze on käynnistänyt laajan takaisinvedon Solar Cam Pan -valvontakameroille, koska puutteelliset asennusohjeet ovat voineet johtaa laitteen virheelliseen kiinnittämiseen. Riskinä on, että kameran litiumioniakku vaurioituu asennuksen yhteydessä, mikä voi aiheuttaa ylikuumenemisen, tulipalon tai räjähdyksen.

Väärä ruuvi voi vaurioittaa akkua

Ongelma liittyy aurinkopaneelin kiinnikkeen asentamiseen. Jos kameran yläosaan on asennettu pitkä tasakantainen puuruuvi, ruuvi voi lävistää laitteen sisällä olevan litiumioniakun metallikuoren. Wyzen mukaan kyse ei ole varsinaisesta akku- tai kamerarakenteen viasta, vaan virheellisestä asennuksesta, jonka puutteelliset ohjeet ovat mahdollistaneet.

Yhdysvaltain kuluttajaturvallisuusviranomaisen tietojen mukaan ongelmasta on jo tehty useita ilmoituksia. Ainakin 13 kameran on raportoitu ylikuumentuneen. Kuudessa tapauksessa laite on syttynyt tuleen tai räjähtänyt, ja kuusi käyttäjää on saanut lieviä palovammoja.

Takaisinveto koskee Wyze Solar Cam Pan -kameroita, jotka on ostettu viimeistään 3. huhtikuuta 2026. Takaisinvedon piirissä on 321 360 laitetta Yhdysvalloissa ja 2 560 Kanadassa. Suomessa Wyzen tuotteita ei ole lähdetietojen mukaan myyty laajasti.

Käyttäjiä kehotetaan tarkistamaan kiinnitys

Takaisinvedon alaisen kameran tunnistaa valkoisesta rungosta ja mallinumerosta WYZESCPWH. Kameroita on myyty muun muassa Amazonin, Best Buyn, Home Depotin, Micro Centerin, Temun ja Wyzen oman verkkokaupan kautta.

Wyze kehottaa käyttäjiä tarkistamaan välittömästi, millä ruuvilla aurinkopaneelin kiinnike on asennettu. Jos yläkiinnityksessä on käytetty pitkää tasakantaista puuruuvia, kameran käyttö tulee lopettaa heti. Jos käytetystä ruuvista ei ole varmuutta, yhtiö ohjeistaa tarkistamaan asian sen omien tarkistusohjeiden avulla.

Yhtiön mukaan akun tarkistamista varten kameran voi purkaa, mutta ennen sitä laitteeseen tulee asentaa erillinen ohjelmistopäivitys ja odottaa vähintään 48 tuntia akun purkautumista. Takaisinvedon piiriin kuuluville asiakkaille tarjotaan hyvitysvaihtoehtoina muun muassa korvaavaa Solar Cam Pan -kameraa aurinkopaneeleineen tai rahojen palautusta.